Palaikymas

Jūs dirbsite su naujausiomis sistemos versijomis. Atitikimas įstatymams - tai mūsų rūpestis.

Naujos versijos

  • Išleidžiami klaidų taisymo paketai
  • Naujas arba patobulintas funkcionalumas
  • Naujos technologinės versijos

Atitikimo įstatymams garantija

  • Teikiame palaikymą daugiau kaip 1000 klientų
  • Jums įdiegsime naujas patikimas sistemos versijas

Resursų pakankamumo auditas

Automatizuota IT infrastruktūros atitikimo sutartiniams įsipareigojimams patikra.

Suderinamumas su MS office

Išleidžiamos versijos visada palaiko naujausią MS office paketą.

 

PRIORITETAI

Palaikymo prioritetai - tai Labbis įsipareigojimai, kad Informacinės sistemos padėtų jūsų veiklai:

1 lygis:

Versijos naujinimas (modernizavimas ir plėtra), įskaitant dokumentacijos priežiūrą - 1 k./metus

Versijos naujinimas (pritaikius galiojantiems įstatymams), įskaitant susijusios dokumentacijos priežiūrą - 1 mėn. po įstatymo įsigaliojimo

Klientų informavimas apie naujas versijas - 10 d. po įstatymo išleidimo

2 lygis:

Versijos naujinimas (modernizavimas ir plėtra), įskaitant dokumentacijos priežiūrą - 1 k./metus

Versijos naujinimas (pritaikius galiojantiems įstatymams), įskaitant susijusios dokumentacijos priežiūrą - 15 dienų po įstatymo įsigaliojimo

Klientų informavimas apie naujas versijas - 10 d. po įstatymo išleidimo

3 lygis:

Versijos naujinimas (modernizavimas ir plėtra), įskaitant dokumentacijos priežiūrą - 2 k./metus

Versijos naujinimas (pritaikius galiojantiems įstatymams), įskaitant susijusios dokumentacijos priežiūrą - 7 dienos po įstatymo įsigaliojimo

Klientų informavimas apie naujas versijas - 10 d. po įstatymo išleidimo