LABBIS sistemų ISO standartai – kokia jų nauda mūsų klientams?
Jums, mūsų klientams, siekiame užtikrinti kuo geresnę patirtį, naudojantis LABBIS paslaugomis ir sistemomis. Todėl nuolatos tobulėjame ir siūlome ne tik naujausių technologijų integracijas, bet ir Lietuvos mastu pripažintas sistemas.
LABBIS per savo veiklos istoriją yra gavęs net keturis, paslaugų ir sistemų kokybę įvertinančius ISO standartus. Šiame straipsnyje plačiau aptarsime jų reikšmę ir naudą LABBIS esamiems ir būsimiems klientams.
Kas yra ISO standartai ir kam jie naudojami?
ISO yra tarptautiniai standartai, kuriuos skelbia ir prižiūri Tarptautinė standartizacijos organizacija (ISO – International Organization for Standardization). Šie standartai apima įvairias gamybos ir technologijų sektoriaus sritis ir yra skirti užtikrinti produktų, paslaugų, technologijų ir sistemų kokybę, saugumą ir efektyvumą.
ISO standartai yra pripažįstami tarptautiniu mastu. Jie padeda standartizuoti procesus ir praktikas įvairiose pramonės šakose. ISO įtraukia gamybą, technologijas, maisto saugą, sveikatos priežiūrą, aplinkosaugą ir kt. Kiekviena įmonė, norėdama atitikti ISO standartus, turi pereiti bendrovės struktūros, produktų ir paslaugų bei vadovybės auditą. Gavus ISO sertifikatą, įmonė kiekvienais metais įsipareigoja atlikti patikrinimą, kuris patvirtintų, jog ji vis dar atitinka visus reikalavimus.
LABBIS turimi ISO standartai
Mūsų sistemos atitinka net keturis ISO standartus. Juos atnaujiname kiekvienais metais.
1. ISO 9001:2015 – efektyvesnis valdymas, kokybiški procesai
Tai tarptautinis standartas, kuris užtikrina produktų ir paslaugų kokybės atitikimą pagal naujausias rinkos tendencijas. Reikalavimai šiam sertifikatui gauti reguliariai yra atnaujinami, pagal besikeičiančius vartotojų poreikius ir reikalavimus produktų ir paslaugų kokybei, priklausomai nuo industrijos bei paslaugų tipo.
Nauda LABBIS klientams:
- Užtikrinama nuosekli produktų ir paslaugų kokybė
- Geresnis klientų poreikių supratimas ir tenkinimas
- Efektyvesni organizacijos procesai
- Nuolatinis tobulėjimas, kad galėtume visuomet patenkinti Jūsų lūkesčius
2. ISO 27001:2022 – duomenų ir informacijos konfidencialumas
ISO 27001 standartas yra suteikiamas įmonėms, kurios užtikrina nepriekaištingą klientų duomenų saugumą. Nustatydama, kam suteikti šį sertifikatą, Tarptautinė standartizacijos organizacija atsižvelgia į įmonės tvarkomų duomenų konfidencialumą, siūlomų sistemų integralumą ir prieinamumą vartotojams. Standarto pagrindinis tikslas yra sumažinti duomenų pažeidimų riziką ir auginti klientų pasitikėjimą.
Nauda LABBIS klientams:
- Galite būti užtikrinti, kad Jūsų duomenys ir informacija yra konfidencialūs
- Apsauga nuo kibernetinių atakų ir duomenų pažeidimų
- Patogi ir saugi prieiga prie sistemų tik Jūsų autorizuotiems naudotojams
3. ISO 20000-1:2018 – kokybiškos paslaugos ir patenkinti klientai
ISO 20000-1:2018 sertifikatas yra suteikiamas tuomet, kai įmonė gali įrodyti, kad jų teikiamos IT sistemų kūrimo, valdymo, priežiūros, integravimo ir tobulinimo paslaugos atitinka aukščiausią kokybę.
Nauda LABBIS klientams:
- Galite būti užtikrinti, kad Jūsų naudojamos LABBIS IT sistemos ir paslaugos atitinka aukščiausią standartą
- Efektyvesnis problemų sprendimas
- Nuosekli sistemų priežiūra, naujų integracijų vystymas ir technologijų pritaikymas
4. ISO 14001:2015 – tvarumas ir inovatyvus požiūris į aplinkosaugos valdymą
Standartas nustato aplinkos apsaugos reikalavimus IT sistemų gamintojams. Šis sertifikatas yra svarbus, nustatant įmonės siekį ir pasižadėjimą aplinkosaugai. Jis seka įmonės resursų panaudojimą, atliekų valdymą ir neigiamo poveikio aplinkai mažinimą.
Nauda LABBIS klientams:
- Naudodami mūsų sistemas, galite būti ramūs, žinodami, kad mes esame įsipareigoję mažinti neigiamą poveikį aplinkai
- Efektyvesnis išteklių naudojimas ir atliekų mažinimas
- Visa mūsų veikla ir sistemos atitinka naujausias tarptautines aplinkos apsaugos gaires ir įstatymus
Ką ISO standartai reiškia jums, mūsų klientams?
Bet kuri įmonė, siekianti gauti ISO sertifikatą, privalo atitikti visus taikomus kokybės standartus. Mūsų partneris, bendra Lietuvos – Vokietijos įmonė UAB „TUV UOLEKTIS“, atstovaujantis TÜV Thüringen e.V. sertifikavimo įstaigą Lietuvoje, atlieka mūsų veiklos auditą bei vadovybės ir vadybos sistemų peržiūrą, vadovaudamasis tarptautinių standartų reikalavimais, pavyzdžiui, LST EN ISO/IEC 17021-1:2015. Šis procesas užtikrina, kad LABBIS atitinka visus standarto reikalavimus. Tačiau net ir gavus ISO sertifikatą, privalome nuolatos tobulėti bei reguliariai atlikti kasmetinius auditus, kad išlaikytume turimus įvertinimus.
Pagrindiniai privalumai, kodėl verta rinktis sistemas sertifikuotas ISO:
- Tai patvirtina, kad mūsų paslaugos atitinka tarptautinius kokybės standartus;
- Įsipareigojame nuolatiniam kokybės gerinimui ir tobulėjimui;
- Užtikriname aukštą informacijos saugumo lygį;
- Teikiame profesionalias IT paslaugų valdymo paslaugas;
- Palaikome atsakingą požiūrį į aplinkosaugą.
Rinkitės ISO standartais įvertintas sistemas
Mūsų pagrindinis tikslas yra kurti sistemas, kurios padėtų Jums greičiau ir efektyviau valdyti verslo, personalo ir finansų procesus. Tai įrodome mūsų turimais įvertinimais. Tačiau ISO standartai yra tik dalis mūsų pasižadėjimo Jums, mūsų klientams.
Mes taip pat nuolatos tobuliname LABBIS sprendimus, integruojame naujausias technologijas ir prisitaikome prie Jūsų lūkesčių. Jei dar nesate LABBIS sistemų naudotojas, kviečiame registruotis nemokamai konsultacijai ir sužinoti daugiau apie mūsų sprendimų integravimą.